Asistencia remota a un dispositivo nat
Asistencia remota a un dispositivo nat
Windows xp
Puedes proporcionar asistencia remota a un amigo que utilice un dispositivo de traduccion de direcciones de red (nat) si modificas la invitacion de asistencia remota y utilizas un codigo xlm. La traduccion de direcciones de red se utiliza para permitir que multiples equipos puedan compartir la misma conexion externa a internet. Para abrir una sesion de asistencia remota con un amigo que utilice un dispositivo nat:
Pidele a tu amigo que te envie una invitacion de asistencia remota por correo electronico.
Guarda el archivo de invitacion en el escritorio.
Haz clic con el raton derecho y, a continuacion, haz clic en abrir con el bloc de notas. Veras que el archivo es un simple archivo xml.
Debajo del atributo rcticket hay una direccion ip privada, por ejemplo 192 168 1 100.
Sobrescribe la direccion ip publica de tu amigo encima de esta direccion. Tu amigo debe mandarte su direccion ip publica. Puedes averiguarla si visitas un sitio web que devuelva la direccion ip publica, por ejemplo http://www.dslreports.com/ip.
Guarda el archivo y, a continuacion, haz doble clic para abrir la sesion de asistencia remota.
Ahora podras conectarte y proporcionarles la ayuda que necesitan. Para que la conexion ip interna apunte al equipo correcto, el dispositivo nat debe estar configurado para dirigir este trafico interno. Para ello, asegurate de que tu amigo reenvia el puerto 3389 al equipo del que desea ayuda.
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